FAQ (Foire Aux Questions)
FAQ - Foire Aux Questions
PureGliss propose une gamme innovante d'outils de soin de la peau, incluant des produits tels que le GlissFroid et le Rouleau Visage en Silicone. Ces outils sont conçus pour améliorer votre routine de beauté en offrant des effets rafraîchissants et en aidant à réduire les poches et les cernes.
Comment utiliser les outils de soin de la peau PureGliss ?
Pour obtenir les meilleurs résultats, il est recommandé d'utiliser nos outils sur une peau propre. Appliquez un sérum ou une crème hydratante avant d'utiliser le GlissFroid ou le Rouleau Visage en Silicone. Effectuez des mouvements doux et circulaires pour stimuler la circulation sanguine et maximiser les bienfaits.
Quels sont les avantages des produits PureGliss ?
Les produits PureGliss sont conçus pour offrir des effets rafraîchissants et améliorer l'apparence de la peau. Ils aident à réduire les poches, les cernes et à affiner les pores, contribuant ainsi à un teint éclatant et revitalisé sans l'utilisation de produits chimiques.
Comment puis-je retourner un produit ?
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail puregliss.contact@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être dans leur état d'origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Quels sont les délais de livraison pour les commandes ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais de livraison sont de 6 à 10 jours ouvrables pour la France métropolitaine et l'Union Européenne.
Proposez-vous une garantie de satisfaction ?
Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité. Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception pour organiser un échange ou un remboursement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur sélectionné.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Les détails spécifiques seront affichés lors du processus de paiement.
Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse puregliss.contact@gmail.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.